聯創彙通(tōng)的(de)IT專業(yè)技(jì)術(shù)¶σ服務，是(shì)指面向廣大(dà)的(de)政企、高(gāo)校(<∏☆Ωxiào)等客戶市(shì)場(chǎng)，為(wèi)↑→客戶提供基礎設施層面的(de)專業(yè)技(jì←)術(shù)支持服務。內(nèi)容包括：項目規劃、項目∞§設計(jì)、項目實施、網絡維護、故障處理(lǐ)等系列↔★服務，以及基礎設施層面的(de)部署服務，涵蓋★₩&了(le)數(shù)據中心建設和(hé)運維體(tǐ)系相(xiàng)應的≠φ≤"(de)技(jì)術(shù)支持服務、系統安裝、設備調試✘ε®'、升級、遷移、搬遷、優化(huà)、改造、系統集成等綜合服務。
服務特點
全天候運作(zuò)的(de)客戶服務中心
聯創彙通(tōng)擁有(yǒu)7×24全天候不(bù)間(jiān)斷運營σ• ₹的(de)客服中心，是(shì)用(yòng)戶與聯創←∏彙通(tōng)科(kē)技(jì)聯系溝通(tōng)的(de)橋梁¶φ。客服中心在接到(dào)用(yòng)戶服務請(qǐng)求↕≤φ或者監控告警時(shí)會(huì)迅速對(duì)事(s§εδhì)件(jiàn)進行(xíng)定性并通(t↓∑∞±ōng)知(zhī)相(xiàng)關部門≥¶★(mén)啓動相(xiàng)應流程。
完善的(de)技(jì)術(shù)支持團隊
公司非常注重IT服務團隊的(de)建設和(hé)員(yuán)工(g↑↑ōng)培養，核心技(jì)術(shù)專家(jiā)均來 γ&€(lái)自(zì)于各大(dà)主流原廠(±chǎng)商，此外(wài)聯創彙通(tōng)還(hái)©¶從(cóng)原廠(chǎng)商授權的(de)服務供應商以及集成商中吸'☆收了(le)一(yī)部分(fēn)技(jì)術(shùλγ¶≤)突出的(de)中堅人(rén)才并自(zì)主♦☆₹培養了(le)一(yī)部分(fēn)新生(shēng)IT技(jì£ Ω✔)術(shù)力量以充實整個(gè)技(jì)術(< ≈shù)團隊。
三專服務
聯創彙通(tōng)特有(yǒu)的(de)“三專≤≈服務”，即：專人(rén)、專項、專家(jiā)級服務，"♦“三專服務”是(shì)聯創彙通(tōng)充滿著(zhe)客戶關γ✘Ωβ懷服務理(lǐ)念的(de)特色服務。所謂專人(rén)專項，指在某≈≠¥ 一(yī)特定的(de)售後服務項目中，聯創彙通(tōng)将為(wèi)用(≠ φyòng)戶針對(duì)該項目指定專門(mén∑↕)的(de)客戶服務經理(lǐ)和(hé♠ ∞≠)負責工(gōng)程師(shī)，和(hé)γ'用(yòng)戶保持持續的(de)溝通(tōng)。
客戶益處
選擇IT技(jì)術(shù)支持服務，有(yǒu)效§↑避免廠(chǎng)商之間(jiān)的(de)相(¶∑xiàng)互推诿；
以更好(hǎo)的(de)的(de)性價比獲得(de)與IT§$α原廠(chǎng)商技(jì)術(shù)水(shuǐ)準相↔ (xiàng)當的(de)服務質量和(hé)服務體(tǐ)驗；
可(kě)定制(zhì)和(hé)打包各種服務，靈活的(d→™e)服務選擇和(hé)購(gòu)買體(tǐ)驗；
獲得(de)所需的(de)項目及技(jì)術(shù)實施的(de ∞)知(zhī)識和(hé)方法，轉移了(le)項目的(de)風(fē₩£¥∑ng)險；
提高(gāo)IT系統/設備的(de)運行(xíng)≤ ™效率，提升網絡及業(yè)務的(de)穩定性及可(kě)用(yòng)性；
提供IT部門(mén)的(de)價值和(hé)貢獻度，提高(gāo)部門(☆λ☆mén)內(nèi)部和(hé)外(wài)部滿意↑↕"✔度。
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